▷ Ortopedia Guzmán 《 OPINIONES 》

Ortopedia Guzmán es un establecimiento especializado en la venta de productos ortopédicos ubicado en Carrer Maria Barrientos, 15, Les Corts, 08028 Barcelona, España. Su número de teléfono es +34 934 11 15 96 y el horario de atención al público es de lunes a viernes, con horario reducido los viernes.

El catálogo de productos de Ortopedia Guzmán incluye una variedad de artículos como sillas de ruedas, ortesis, prótesis, calzado ortopédico, ayudas técnicas y otros dispositivos para la movilidad y la rehabilitación. Los clientes pueden encontrar opciones para diversas necesidades de salud o discapacidad, con la posibilidad de recibir asesoramiento personalizado por parte del personal de la tienda.

La ubicación estratégica de la ortopedia facilita el acceso a los residentes de Les Corts y zonas cercanas, ofreciendo una opción conveniente para adquirir productos ortopédicos de calidad. Además, el horario extendido de atención al público de lunes a jueves brinda flexibilidad a los clientes que necesitan realizar compras o recibir asesoramiento fuera del horario laboral convencional.

Sin embargo, las opiniones de los clientes sobre Ortopedia Guzmán son variadas, con una valoración media de 2.8 sobre 5. Algunos clientes destacan la amplitud del catálogo de productos y la disponibilidad de tallas y modelos diversos, mientras que otros mencionan ciertas deficiencias en el servicio al cliente y la falta de opciones más especializadas.

A pesar de esta valoración mixta, Ortopedia Guzmán sigue siendo una opción relevante para aquellos que buscan productos ortopédicos en la zona de Les Corts, ofreciendo comodidad y accesibilidad a sus clientes. Con su amplio horario de atención y variedad de productos, la ortopedia continúa siendo una opción a considerar para quienes requieren de productos ortopédicos en la región.

CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 934 11 15 96

Dirección: Carrer Maria Barrientos, 15, Les Corts, 08028 Barcelona, España

Horario de Ortopedia Guzmán

Lunes:9a.m.-1:45p.m.,3:45-6:45p.m.
martes:9a.m.-1:45p.m.,3:45-6:45p.m.
miércoles:9a.m.-1:45p.m.,3:45-6:45p.m.
jueves:9a.m.-1:45p.m.,3:45-6:45p.m.
viernes:9a.m.-1:30p.m.
sábado:Cerrado
domingo:Cerrado

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Opiniones de Ortopedia Guzmán

Basándome en las opiniones de los visitantes de la Ortopedia Guzmán, puedo definir claramente un sentimiento predominante de insatisfacción y frustración. Las quejas se centran en dos aspectos principales: el servicio al cliente y la gestión de ventas.

En primer lugar, los clientes expresan su malestar con el horario de la tienda, calificándolo como «nada comercial» y señalando que no se corresponde con la información proporcionada en internet. Este hecho genera una sensación de falta de respeto hacia el cliente, quien puede haber tenido que hacer un esfuerzo extra para visitar la tienda y encontrársela cerrada.

En cuanto al servicio al cliente, se destaca una experiencia muy negativa. Los empleados son descritos como poco atentos y desagradables, lo que conlleva a un sentimiento de desatención hacia los clientes. Además, se menciona un caso específico donde la situación llega a ser más complicada, ya que se relata una experiencia nefasta relacionada con la adquisición de una silla de ruedas eléctrica. La gestión de la devolución del dinero tras la aprobación de los papeles se ha prolongado durante meses, generando una percepción de falta de responsabilidad y compromiso por parte de la tienda.

Por otro lado, se hace mención a la ineficiencia en la gestión de pedidos web, donde el trato recibido inicialmente fue calificado como «borde» y «sin soluciones», generando una sensación de frustración y falta de confianza en la empresa.

Sin embargo, cabe destacar que, tras un problema inicial, se menciona una experiencia positiva con una empleada llamada Cristina, quien brindó un trato amable y eficaz, logrando resolver el problema de forma satisfactoria. Esta mejora en el servicio genera una percepción de contraste entre la atención negativa inicial y la atención positiva posterior, lo que sugiere que la empresa tiene el potencial de ofrecer un buen servicio, pero actualmente experimenta dificultades en la consistencia y calidad de la atención al cliente.

Las opiniones de los visitantes reflejan un sentimiento generalizado de insatisfacción debido a la falta de profesionalismo, desatención al cliente y problemas en la gestión de ventas y pedidos. Este análisis revela áreas críticas que la Ortopedia Guzmán necesita mejorar para recuperar la confianza y satisfacción de sus clientes.